Charte d'engagement et de satisfaction

Avena Energies s'engage auprès de ses clients en 10 points essentiels.

• 1- L'écoute, l'information puis la réponse adaptée à ses besoins.


• 2- La veille technologique afin de proposer aux clients les dernières technologiques offrant les meilleures performances.


• 3- Le choix de s'entourer d'organisations professionnelles partenaires compétentes : Chambre des métiers des landes…


• 4- Le choix de fournisseurs et/ou fabricants reconnus par l'ensemble des professionnels selon des critères de santé financière,
  politique de qualité et production, diversité matériel…


• 5- La formation continue des ouvriers d'exécution garante d'une qualité optimum.


• 6- Le respect rigoureux des normes à l'exécution et à la mise en oeuvre.


• 7- La sécurité de son personnel par l'information et la mise à dispositions des protections individuelles nécessaires.


• 8- Le respect du cadre de chantier.


• 9- La présence d'un S A V sérieux et compétent qui s'engage à agir dans les plus brefs délais.


• 10- Une démarche environnementale et écologique au sein de l'entreprise : conduite des véhicules, recyclage des déchets…

Téléchargez la Charte d'engagement Avena Energies.

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